服務介紹

全面

多層面的服務內容

專業

匯集供應鏈、IT專家提供支持

高效

獨有的高效服務體系

這，就是易服務

全面的服務內容

  1. 咨詢服務

    易木科技擁有眾多優秀的供應鏈管理專家資源，能夠為企業提供供應鏈管理方面的專業咨詢服務，并提供供應鏈管理優化的解決方案。

  2. 培訓服務

    師資培訓：易木科技根據教育部對院校雙師型教師培養的要求，以推動實踐教學、提升供應鏈專業教師的實踐教學能力為目標，為高等院校供應鏈及相關專業的授課教師提供專業的實踐課程培訓服務。

    企業培訓：易木科技為企業提供人員培訓服務，針對在生產與流通領域從事供應鏈相關工作的在職人員和中高級管理人員，提供基于供應鏈相關管理知識理解、提升的培訓，同時培養員工的團隊合作、溝通協調、總結歸納的能力。

  3. 產品服務

    易木科技提供專業的供應鏈管理課堂教學、沙盤模擬、指尖課堂等系列產品，并提供完善的產品使用和培訓資源。

  4. 建設服務

    課程建設：易木科技可為學校提供供應鏈管理課程建設的指導方案，配合學校完成課程建設工作，實現供應鏈管理專業課程理實結合、教學做一體化的授課模式，實現學生職業素質的養成。

    實訓室建設：易木科技能夠為學校提供專業的供應鏈實訓室建設解決方案，并能獨立完成實訓室的建設。

專業的服務體系

  1. 咨詢服務

    售前咨詢：易木科技專業的銷售與市場團隊可為客戶提供售前咨詢服務，根據客戶的實際情況進行需求分析，給出具體的產品解決方案。

    售前演示：易木科技可根據客戶需求，派出銷售工程師赴客戶現場進行產品演示，客戶也可以親自來公司參觀，在公司進行現場全程演示，或遠程進行產品演示，使客戶在購買之前全面深入了解公司產品。

  2. 產品試用

    易木科技的相關系列產品均可申請在線試用，如您填寫完申請資料后，易木科技將安排專業人員根據您的需求給您分配試用帳號，并發郵件通知您。

  3. 產品實施服務

    如您成功購買易木科技的系列產品，易木科技將提供免費上門安裝、調試服務，以及產品使用指導相關材料，并能根據您的需求提供現場使用培訓服務。

  4. 產品售后服務

    易木科技為所有購買系列產品的用戶提供全面的、多模式的、多層次的、高質量、專業化的運維保障服務；服務內容包括：日常運維、定期巡檢、效率優化、產品升級等，讓您能夠在產品的使用過程中放心、舒心。

高效的服務渠道

  1. 自助服務

    您可通過易木公司客戶服務中心網站，“一站式”獲取服務于技術支持及相關解決方案，即時獲得良好的服務體驗。

  2. 人工服務

    QQ服務：您可以通過易木公司網站的QQ在線服務功能，獲得即時的易木服務支持。

    電話服務：您可以通過撥打電話 0592-5612102，獲得電話支持服務，注：客戶服務電話為普通電話，撥打該電話的資費標準，請向當地電信部門咨詢。

    郵件服務：您可以通過發送郵件的方式獲得專業的支持服務，易木公司統一服務郵箱：em@easymoo.com。