滴滴式出警是增加群眾滿意度還是增加民警工作難度?
2020/11/17 15:39:41??????點擊:
金輝警用裝備采購網(wǎng)分享消息:日前下午,一輛黑色豐田車在苧蘿東路上跟黑色大眾相撞。報警后,一方車主周先生因為有急事趕路,急得團團轉。這時,他手機收到一條短信,顯示交警3分鐘內(nèi)趕到。
周先生體驗的服務,是市公安局交警大隊鐵騎中隊推出的“滴滴式出警”。民警的專業(yè)叫法,是動態(tài)即視型出警模式。采用這種出警模式的,目前全國只有諸暨公安一家。
“您好,這里是諸暨交警,為減少您的等待時間、方便警員快速出警,請您點擊定位請求……”交通事故報警后,報警人手機會收到一條短信,打開定位鏈接,一張動態(tài)即視圖立即顯示了報警人和交警所處位置,以及交警到達現(xiàn)場的準確時間。另一邊,系統(tǒng)獲取“訂單”后,交警中隊數(shù)字警務室會“派單”至附近的執(zhí)勤民警。
比如,在周先生點開鏈接的同時,處警警員俞勇就獲得了周先生事故現(xiàn)場方位,通過地圖自動優(yōu)化設置導航,就以最快的速度到達了現(xiàn)場。這樣可以實現(xiàn)點對點快速處警,接處警效率明顯提高。
此系統(tǒng)最大優(yōu)點是報警人不需要在手機上安裝APP。只要點擊短信鏈接,就能看到一張動態(tài)實時圖像:出警民警的所在位置、行進速度和預計到達時間一目了然。而出警民警也能獲知準確的事故現(xiàn)場位置,不需向車主反復詢問核實。
“過去,我們中隊平均每月收到的交通事故報警量有1000多起,其中60多起是由于車主無法知曉交警實時方位而重復報警,導致大家對處警滿意率不高?!辫F騎中隊中隊長楊幸鋒介紹說,有交警就突發(fā)奇想:能不能學習大家所熟知的滴滴出行模式,和車主“共享”出警過程?
今年5月,諸暨交警大隊與一家科技公司合作,經(jīng)過測試,研發(fā)了這一創(chuàng)新平臺,并于今年9月開始投入運行。兩個多月后,事實證明:這種“滴滴式出警”模式,讓車主焦慮感一掃而空,還一鍵解決了交通高峰期接處警慢等問題。
金輝警用裝備采購網(wǎng)銷售顧問提示,金輝警用裝備采購網(wǎng)隸屬金輝警用裝備有限公司旗下,本公司是一家專業(yè)警用裝備企業(yè),主要研發(fā)及銷售警用器材、警用服飾、交通防寒反光衣、防護裝備、防暴器材、救援裝備、交通用具、安保服裝、警用皮具、警察工藝紀念品、公安警用執(zhí)法單位裝潢警徽標志牌、警用皮鞋、防暴頭盔、警用帽、警用軟件開發(fā)、執(zhí)勤電子產(chǎn)品等實用型警用產(chǎn)品系列,產(chǎn)品布局在行業(yè)中最齊全,質量可靠符合投標及公安執(zhí)法單位采購要求,公司堅持嚴格的質量管理與良好的售后服務相結合的經(jīng)營理念,一直以來深受公、檢、法、司、部隊以及廣大合作者與朋友們的喜愛與好評,長期致力于服務公安業(yè)務、服務公安一線、服務社會公共安全。
金輝警用一直以來以打造科技強警理念,造就現(xiàn)代化公安文化和警察隊伍,目前各業(yè)務和團隊在不斷的發(fā)展,我們以優(yōu)質的產(chǎn)品,合理的價格和誠信的服務得到了廣大客戶的好評與垂青。公司設立華北和華南業(yè)務分部,設有專業(yè)投標部和產(chǎn)品外貿(mào)出口部,員工都以勤奮的工作作風和守信重譽的經(jīng)營準則,精益求精的敬業(yè)精神,竭誠為各位新老客戶提供最優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。公司全體員工誠摯歡迎各界朋友來我公司,領略美麗海濱城市迷人的風彩。增進友誼,洽談業(yè)務,共創(chuàng)雙贏。
周先生體驗的服務,是市公安局交警大隊鐵騎中隊推出的“滴滴式出警”。民警的專業(yè)叫法,是動態(tài)即視型出警模式。采用這種出警模式的,目前全國只有諸暨公安一家。
“您好,這里是諸暨交警,為減少您的等待時間、方便警員快速出警,請您點擊定位請求……”交通事故報警后,報警人手機會收到一條短信,打開定位鏈接,一張動態(tài)即視圖立即顯示了報警人和交警所處位置,以及交警到達現(xiàn)場的準確時間。另一邊,系統(tǒng)獲取“訂單”后,交警中隊數(shù)字警務室會“派單”至附近的執(zhí)勤民警。
比如,在周先生點開鏈接的同時,處警警員俞勇就獲得了周先生事故現(xiàn)場方位,通過地圖自動優(yōu)化設置導航,就以最快的速度到達了現(xiàn)場。這樣可以實現(xiàn)點對點快速處警,接處警效率明顯提高。
此系統(tǒng)最大優(yōu)點是報警人不需要在手機上安裝APP。只要點擊短信鏈接,就能看到一張動態(tài)實時圖像:出警民警的所在位置、行進速度和預計到達時間一目了然。而出警民警也能獲知準確的事故現(xiàn)場位置,不需向車主反復詢問核實。
群眾“點單”—系統(tǒng)“定單”—指揮“派單”—后臺“跟單”—群眾“評單”,這是一條交通事故的完整服務鏈條。
“過去,我們中隊平均每月收到的交通事故報警量有1000多起,其中60多起是由于車主無法知曉交警實時方位而重復報警,導致大家對處警滿意率不高?!辫F騎中隊中隊長楊幸鋒介紹說,有交警就突發(fā)奇想:能不能學習大家所熟知的滴滴出行模式,和車主“共享”出警過程?
今年5月,諸暨交警大隊與一家科技公司合作,經(jīng)過測試,研發(fā)了這一創(chuàng)新平臺,并于今年9月開始投入運行。兩個多月后,事實證明:這種“滴滴式出警”模式,讓車主焦慮感一掃而空,還一鍵解決了交通高峰期接處警慢等問題。
金輝警用裝備采購網(wǎng)銷售顧問提示,金輝警用裝備采購網(wǎng)隸屬金輝警用裝備有限公司旗下,本公司是一家專業(yè)警用裝備企業(yè),主要研發(fā)及銷售警用器材、警用服飾、交通防寒反光衣、防護裝備、防暴器材、救援裝備、交通用具、安保服裝、警用皮具、警察工藝紀念品、公安警用執(zhí)法單位裝潢警徽標志牌、警用皮鞋、防暴頭盔、警用帽、警用軟件開發(fā)、執(zhí)勤電子產(chǎn)品等實用型警用產(chǎn)品系列,產(chǎn)品布局在行業(yè)中最齊全,質量可靠符合投標及公安執(zhí)法單位采購要求,公司堅持嚴格的質量管理與良好的售后服務相結合的經(jīng)營理念,一直以來深受公、檢、法、司、部隊以及廣大合作者與朋友們的喜愛與好評,長期致力于服務公安業(yè)務、服務公安一線、服務社會公共安全。
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