珠海警務(wù)改革:市民遇到刑事案件將安排警察跟蹤服務(wù)
金輝警用裝備采購網(wǎng)分享消息:12月27日,珠海市公安局公布15項便民利民措施,涵蓋車管、出入境、戶籍等多個領(lǐng)域范圍。其中,與珠海市民相關(guān)的有:遇到刑事案件后,公安部門將指定民警跟蹤服務(wù),市民可與民警一對一聯(lián)絡(luò);與港澳居民關(guān)系比較大的有:港澳居民在珠海發(fā)生交通事故同樣可享受救助,可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行交通法規(guī)學習、交通違法查詢等。
一、遇到刑事案件,警察專人服務(wù)。為方便刑事案件報案人了解案件進展,與案件主辦民警聯(lián)系溝通。群眾報案后,經(jīng)審查符合立案條件的刑事案件,公安機關(guān)將明確指派一名辦案民警作為案件的主辦民警全程跟進,并將主辦民警的警號、姓名、聯(lián)系電話等信息以短信方式推送至報案人手機。
二、碰到詐騙可以電話快速止損。在110接警中心設(shè)立反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專門座席,負責此類案件的接警、前期處置以及咨詢服務(wù)等工作。群眾在撥打110后,經(jīng)核實確認,公安機關(guān)將第一時間啟動預警止付機制,對涉案賬號進行先期封存止付。群眾應(yīng)在報警后及時到轄區(qū)派出所報案,主動配合公安機關(guān)做好相關(guān)案件偵查工作,以便公安機關(guān)第一時間完善資金流查詢和止付手續(xù),最大限度減少群眾財產(chǎn)損失。
三、主要業(yè)務(wù)窗口實行延時服務(wù)。在出入境、戶籍、車駕管等主要業(yè)務(wù)窗口實行工作日延長半小時服務(wù),時間為工作日14:00至14:30;非工作日延長半天服務(wù),時間為星期六9:00至12:00(國家法定節(jié)假日除外);每星期三(工作日)中午實行黨員志愿服務(wù)崗,時間為12:00至14:30。辦事群眾再也不用擔心上班請不到假,工作忙碌辦理不了個人事情了。
四、居民個人事項辦理基本實現(xiàn)“全城通辦”。在推出首批58項“全城通辦”事項的基礎(chǔ)上,11月份推出第二批69項“全城通辦”事項。目前,除有法律法規(guī)明確要求,或部分業(yè)務(wù)量極小、實行“全城通辦”行政成本過高的事項外,其余涉及公安機關(guān)的居民個人審批服務(wù)事項全面實現(xiàn)“全城通辦”。
五、部分企業(yè)有“綠色通道”辦事窗口。在市出入境服務(wù)大廳,為我市年納稅500萬元人民幣或創(chuàng)匯1000萬美元以上的企業(yè)及其員工、以及赴澳門勞務(wù)活動的人員辦理出入境證件設(shè)立“綠色通道”辦事窗口;在車管服務(wù)大廳1號窗口,為港澳居民辦理車管業(yè)務(wù)設(shè)立“綠色通道”辦事窗口。
六、推出“在線刻章”服務(wù)。將公章刻制審批制度改為備案制度,并推出“互聯(lián)網(wǎng)+公章”的新模式,全面簡化了公章備案流程,實現(xiàn)了刻章全流程無紙化。自今年9月底開始,在我市新登記的商事主體,可憑單位驗證碼短信或關(guān)注微信公眾號(廣東治安戶政—民生警務(wù)—在線刻章)進行在線刻章,新登記的企業(yè)從申請刻制公章到完成備案的時限縮短至0.5個工作日,群眾只跑一次即可領(lǐng)到公章。
七、推行戶籍業(yè)務(wù)核準手續(xù)“1+1”。即“一次網(wǎng)上申辦加一次現(xiàn)場核準”:群眾預先通過“微信戶政平臺”進行網(wǎng)上查詢、提交資料,戶政中心予以前期審核,無須到窗口辦理;網(wǎng)上審核通過后,群眾只需攜帶材料原件到戶籍窗口進行核準,即可完成戶籍業(yè)務(wù)辦理的核準手續(xù)。
八、推行居住證業(yè)務(wù)移動端辦理。群眾可通過“粵省事”微信小程序辦理“申報居住登記”“簽注居住證”“申領(lǐng)居住證”等事項,居住證業(yè)務(wù)實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦、群眾“零跑腿”。
九、人才入戶核準手續(xù)當場辦結(jié)。對通過人才引進和英才計劃渠道落戶珠海的人員,實現(xiàn)落戶核準手續(xù)當場辦結(jié);在市人力資源和社會保障局辦事大廳設(shè)立人才引進戶籍專窗,提供人才入戶“一站式”配套服務(wù)。
十、人才引進家屬隨遷入戶“零門檻”。通過人才引進渠道落戶人員的直系親屬,辦理隨遷入戶業(yè)務(wù),取消夫妻婚齡時間和父母身邊無其他子女的限制,可隨時申請配偶、父母及未成年子女隨遷,解決引進人才的后顧之憂。
十一、對境外人員住宿登記提供網(wǎng)上申辦服務(wù)。在我市居住的境外人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)和微信自主申報住宿登記,并憑借申請編號自行在網(wǎng)上打印臨時住宿登記表。
十二、精減護照業(yè)務(wù)所需材料。在護照換發(fā)業(yè)務(wù)中,實行按需換發(fā)護照,對提前換發(fā)護照的,可免交相關(guān)證明材料;對正常申辦換發(fā)護照的,可免交原護照復印件(境外簽發(fā)的護照除外)。華僑辦理護照的,可免交暫住證明。
十三、為港澳居民辦理車駕管業(yè)務(wù)提供便利。在“珠海交警互聯(lián)服務(wù)”互聯(lián)網(wǎng)站增設(shè)“港珠澳大橋業(yè)務(wù)”專欄,港澳居民可在線辦理交通道路法律法規(guī)學習,填寫保險信息,查詢事故、違法、申報結(jié)果等業(yè)務(wù);在港珠澳大橋珠海公路口岸交警大隊、橫琴交巡警大隊設(shè)立車管服務(wù)點,為港澳居民就近辦理車駕管業(yè)務(wù)提供便利。
十四、對通行港珠澳大橋的港澳車輛實施“電子證照”管理。建設(shè)港珠澳大橋跨境通行交通管理信息平臺,與香港和澳門的相關(guān)管理部門建立數(shù)據(jù)通信鏈路,港澳居民在港澳地區(qū)的相關(guān)部門即可辦理港澳車輛跨境通行電子車牌及駕駛許可業(yè)務(wù)。
十五、交通事故救助范圍延伸至港澳居民。對在珠海發(fā)生交通事故的港澳居民,符合交通事故救助條件的,提供醫(yī)療搶救費用墊付等救助。
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